6月20日金融一线消息,中消协今日在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2024)》(以下简称年度报告),全面总结了2024年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的成绩,梳理了当前消费者权益保护工作面临的问题和挑战,提出了2025年消费者权益保护工作建议。
年度报告指出,当前我国消费者权益保护工作还面临4个方《im体育怎么样》面的突出问题:
一是消费领域法治环境需要进一步优化。消费者权益保护的制度供给需要进一步加强,司法保护机制有待完善,执法机制需要持续优化。
二是新型消费侵权问题需要进一步加强治理。互联网消费中出现消费侵权新问题,绿色消费领域消费侵权问题需要引起关注,职业闭店人侵权问题需加强监管治理。
三是民生领域消费侵权问题依然突出。金融服务消费者保护力度亟须加大,电信服务不规范经营行为需持续治理,服装用品虚假宣传问题较为突出,旅游业服务质量问题依然突出,医疗美容行业亟待进一步规范。
四是“一老一小”消费重点侵权问题需要持续跟进治理。老年群体医疗保健消费领域的欺诈现象比较突出,老年保险消费还需要进一步改善,未成年人沉迷网络等非理性消费的问题亟待解决,儿童智能手表信息安全和诱导消费问题较为突出。
责任编辑:曹睿潼
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本报记者 顺仪 【编辑:李膺 】