谈及AI在金融领域的应用,屠光绍表示,特别关注金融机构如何做好投资人和消费者之间的平衡。
他指出,很多金融机构本身是上市公司,利用社会资本推动自身发展,必须对投资人负责。因此,它们积极布局人工智能,运用好这一技术,从而增强在竞争中胜出的能力。但金融机构也必须面对大量的消费者。原则上,金融机构需要在投资人和消费者之间找到平衡,没有金融消费者的支持,金融机构也难以更好地回报投资人。
他提到,数字技术的运用,包括人工智能的运用,虽然能够增强企业的竞争创新能力,但同时也有可能造成数字鸿沟、AI鸿沟,反而让消费者无法更好地利用金融机构的创新服务。所以在人工智能的运用上,金融机构既要对投资人负责,也要牢记金融服务的初心——服务大众。
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本报记者 吴鼎 【编辑:海清 】