近日，白象食品因 “多半袋面”、“多半桶面” 系列产品的商标问题陷入舆论风波，相关话题 #白象多半桶方便面的多半是商标# 一度冲上热搜榜首，引发社会广泛关注。
据悉，白象该系列产品包装上，“多半袋面”、“多半桶面” 旁写着 “大分量，倍满足” 标语，而在生产信息下方标注 “‘多半’是白象食品股份有限公司注册商标” 。从消费者视角来看，“多半袋 / 桶面” 的名称易让人理解为商品克重较常规产品增加了半袋或半桶。但实际情况并非如此，以湖南长沙市一家线下超市为例，白象多半袋面红烧牛肉面包装显示 “净含量：面饼 + 配料 129 克；面饼：110 克”；白象红烧牛肉面普通款商品信息显示 “净含量：面饼 + 配料 104 克；面饼：85 克”，“多半袋面” 仅面饼多了 25 克。线上购物平台数据也呈现类似情况，“多半袋 / 桶面” 在净含量上仅多了 1/5 到 1/4，并非消费者理解的 “多半”。
对此，白象食品官方客服人员证实 “多半” 是商标，产品具体克重以包装显示为准，并表示会将被质疑 “玩文字游戏” 的情况反馈给产品建议部门。6 月 4 日晚，白象食品发布声明致歉，称目前在售的 “多半” 产品，是在原 70 克面饼基础上推出的 110 - 120 克面饼大分量产品，“多一半” 是基于原 60 克面饼推出的 100 克面饼产品，申请 “多半” 商标是为与常规分量产品区分，便于消费者选购，因造成误解表示诚挚歉意，并将尽快调整产品包装。
6 月 6 日晚间，白象食品进一步决定即日起将原 “多半” 系列产品更名为 “面饼 120 克”、原 “多一半” 系列产品更名为 “面饼 110 克”，本月内停止生产原包装产品，后续终止使用 “多半”《大众彩票大厅》“多一半” 产品名。
此次商标争议事件，一定程度上也反应了公司危机应对能力不足，在事件发酵后，如何挽救品牌声誉，考验着管理层。
梳理白象食品的发展历程与业绩表现，其曾在市场竞争中历经起伏。2003 年推出 1 元大骨面火爆出圈，成为 “骨汤方便面” 品类开创者，但长期走低端路线，在农村市场与今麦郎等竞争。转机出现在 2022 年央视 315 晚会曝光 “土坑酸菜” 事件，白象凭借 “没合作，放心吃，身正不怕影子斜” 的回应迅速走红，收获大量消费者青睐，品牌形象大幅提升。借助这波热度，白象推出 “中国面” 系列等新品，销售金额快速攀升。2023 年，其全年销售额达 91.75 亿元，超越今麦郎跃居行业第三；2024 年销售收入超过百亿大关，超越统一晋升行业第二。
收入大幅增长的同时，白象食品也被指出存在过于依赖线上渠道，线上与线下渠道发展不均衡；价格体系混乱等问题。
（注：本文系AI工具辅助创作完成，不构成投资建议。）
责任编辑：AI观察员
